📜 کرج وب | قوانین و مقررات استفاده از خدمات

قوانین و مقررات کرج وب

هدف این صفحه شفاف‌سازی نحوه ارائه خدمات، مسئولیت‌ها و چارچوب همکاری با کرج وب است. با ثبت سفارش یا استفاده از خدمات (طراحی سایت، سئو، پشتیبانی، افزایش سرعت)، شما این قوانین را پذیرفته‌اید.

🗓️ آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۱۰/۱۵ (قابل ویرایش) 📞 پشتیبانی: ۰۹۳۳۱۲۹۳۰۶۷

1) تعاریف و دامنه خدمات 🧩

خدمات کرج وب شامل طراحی سایت (شرکتی/فروشگاهی)، سئو، پشتیبانی و نگهداری، افزایش سرعت و مشاوره است. جزئیات هر خدمت طبق صفحات اختصاصی اعلام می‌شود.

2) ثبت سفارش و شروع پروژه 🧾

شروع پروژه پس از ثبت سفارش، تکمیل اطلاعات، تایید دامنه خدمات و توافق روی پلن/پکیج انجام می‌شود. برای انتخاب درست، ابتدا صفحه تعرفه و پکیج‌ها را بررسی کنید.

📌 اگر پلن انتخاب کرده‌اید، سفارش را از صفحه فرم همان پلن ثبت کنید (استارتر، بیزینس، VIP، پروپلاس).

3) تعهدات کارفرما 👤

برای پیشرفت سریع پروژه، کارفرما موظف است اطلاعات لازم را کامل و به‌موقع ارائه دهد.

  • 📝 ارسال متن‌ها، تصاویر، لوگو، نمونه‌های موردنظر و اطلاعات تماس
  • ✅ تایید به‌موقع طرح‌ها و صفحات (برای جلوگیری از تاخیر)
  • 🔐 ارائه دسترسی‌های موردنیاز (هاست/دامنه/وردپرس) به صورت امن
  • 🚫 خودداری از تغییرات خارج از فرآیند تایید (که باعث بهم‌ریختگی یا تداخل شود)

4) تعهدات کرج وب 🧠

کرج وب متعهد است پروژه را با استانداردهای فنی مناسب، طراحی حرفه‌ای و ساختار سئو محور اجرا کند.

  • ⚡ طراحی ریسپانسیو و بدون لگ (موبایل‌فرست)
  • 🎯 چیدمان UX برای افزایش تماس و سفارش
  • 🔎 رعایت اصول سئو داخلی در ساختار صفحات خدمات
  • 🛠️ ارائه مسیر پشتیبانی طبق سرویس پشتیبانی و نگهداری

5) هزینه‌ها و پرداخت 💳

هزینه‌ها بر اساس پلن انتخابی و امکانات توافق‌شده تعیین می‌شود. پرداخت‌ها طبق شرایط همان پلن انجام می‌گردد.

✅ شفافیت هزینه
تمام هزینه‌ها قبل از شروع فازها اعلام می‌شود.
🧾 تغییرات خارج از پلن
در صورت درخواست امکانات اضافه، هزینه جداگانه محاسبه می‌شود.

برای مشاهده جزئیات: تعرفه و پکیج‌های طراحی سایت

6) زمان‌بندی و تحویل ⏱️

زمان اجرای پروژه به حجم کار، سرعت ارسال اطلاعات و تعداد اصلاحات بستگی دارد. مراحل انجام کار به صورت شفاف در صفحه مراحل طراحی سایت توضیح داده شده است.

  • 📌 تاخیر در ارسال اطلاعات از سمت کارفرما، زمان تحویل را تغییر می‌دهد.
  • ✅ تحویل نهایی پس از تایید نسخه نهایی و پرداخت‌های توافق‌شده انجام می‌شود.

7) پشتیبانی و نگهداری 🛠️

پشتیبانی شامل رفع خطا، بروزرسانی‌های ضروری و رسیدگی به مشکلات احتمالی است (طبق پلن یا قرارداد پشتیبانی).

برای جزئیات کامل خدمات پشتیبانی: پشتیبانی و نگهداری کرج وب

8) سئو و رتبه گوگل 📈

سئو یک فرآیند زمان‌بر و وابسته به رقابت، کیفیت محتوا، فعالیت رقبا و وضعیت سایت است. کرج وب اصول فنی و داخلی سئو را اجرا می‌کند اما تضمین رتبه 1 در زمان کوتاه، منطقی و قطعی نیست.

  • 🔎 اجرای سئو داخلی طبق استانداردها و ساختار صفحات خدمات
  • 🧠 پیشنهاد کلمات کلیدی و مسیر رشد محتوا (در صورت سفارش سئو)
  • ⚡ اهمیت سرعت: افزایش سرعت سایت

9) مالکیت محتوا و حقوق معنوی 🔒

پس از تسویه و تحویل نهایی، مالکیت محتوای تولیدشده/طراحی‌شده طبق توافق به کارفرما منتقل می‌شود. استفاده از طرح‌ها یا محتوای اختصاصی کرج وب بدون هماهنگی، مجاز نیست.

10) حریم خصوصی و اطلاعات 🧾

اطلاعاتی که برای اجرای پروژه دریافت می‌شود (مثل دسترسی وردپرس/هاست) محرمانه تلقی می‌گردد و فقط برای اجرای خدمات استفاده می‌شود. همچنین می‌توانید صفحه حریم خصوصی را مطالعه کنید.

11) لغو همکاری و فسخ ❗

در صورت قطع همکاری، وضعیت پروژه و هزینه‌ها بر اساس میزان پیشرفت و توافقات انجام‌شده بررسی می‌شود. اگر پروژه وارد فاز اجرا شده باشد، بخشی از هزینه‌ها قابل بازگشت نخواهد بود.

12) تغییر قوانین 🔁

کرج وب می‌تواند برای بهبود خدمات، قوانین را بروزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ بروزرسانی در بالای صفحه درج خواهد شد.

💬 سوال یا ابهام دارید؟
برای مشاوره و راهنمایی درباره سفارش، پکیج‌ها و همکاری، با پشتیبانی کرج وب در تماس باشید.